tirsdag den 15. juni 2010

Fem måder at håndtere konflikter

Konflikter? Mellem børn, mellem børn og voksne, mellem voksne, mellem personale og forældre. Konflikter kan ikke undgås, men de kan håndteres. Og nogle måder er bedre end andre. Hvilke måder afhænger af situationen og for at man kan blive bedre til at håndtere konflikter er det en god idé at kende til de forskellige måder at håndtere dem på og reflektere over om man tit vælger den samme tilgang og om det måske nogle gange vil være bedre med en anden.

Jeg fandt en liste over konflikthåndteringsmetoder på en side for ledere, Lederweb, men listen er god nok og kan inspirere til lidt reflektion:

1. Konkurrere
2. Samarbejde
3. Søge kompromis
4. Undgå
5. Tilpasse sig

Der er ikke een af disse tilgange der altid er rigtig. Det afhænger bl.a. af hvad man vil opnå.

Ingen kommentarer :

Send en kommentar